política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Global Remote Network LLC, que opera bajo la marca Nexora Technology, recopila, usa, almacena y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.

Este sitio web es operado por Global Remote Network LLC, con sede en 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, EE. UU. Nexora Technology es nuestra marca oficial, bajo la cual desarrollamos y suministramos sistemas avanzados de almacenamiento de energía a usuarios residenciales y comerciales en todo el mundo.

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal: nombre y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono), información de la empresa (si corresponde), números de serie para comprobaciones de garantía, mensajes o consultas enviadas a través de nuestros formularios y datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, cookies, etc.). No recopilamos información personal sensible a menos que el usuario la proporcione explícitamente.

Sus datos podrán utilizarse para responder consultas y solicitudes de atención al cliente, validar la garantía y ofrecer actualizaciones, mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios (con su consentimiento) y cumplir con las obligaciones legales. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento (por ejemplo, formularios de contacto), nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, validación de la garantía), nuestros intereses legítimos (por ejemplo, mejorar nuestro sitio) y el cumplimiento legal (por ejemplo, informes fiscales o regulatorios).
Utilizamos cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para supervisar el rendimiento del sitio web, comprender el comportamiento del usuario y optimizar la navegación. Puede ajustar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

Sus datos se almacenan de forma segura en servidores que cumplen con las mejores prácticas del sector. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información del acceso o la divulgación no autorizados.
Como empresa con sede en EE. UU. que presta servicios a clientes en todo el mundo, sus datos podrían transferirse y almacenarse en Estados Unidos u otras jurisdicciones. Cuando corresponde, garantizamos el cumplimiento de las normativas de protección de datos, como el RGPD, mediante las medidas de seguridad adecuadas.

Si es residente de la UE/EEE, tiene derecho a acceder a sus datos, corregirlos o actualizarlos, solicitar la eliminación (derecho al olvido), oponerse al procesamiento y presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
Para ejercer estos derechos o para cualquier consulta relacionada con los datos, contáctenos en:

Correo electrónico: support@nexora-technology.com
Teléfono: +1 302 666 8561
Llamada gratuita: +1 844 689 5064

Conservamos datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente o según lo requiera la ley, como para el seguimiento de la garantía o el cumplimiento fiscal.

Para cualquier pregunta general o inquietud relacionada con la privacidad, puede contactarnos en:

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16192 Carretera Costera
Lewes, Delaware 19958, EE. UU.
soporte@nexora-technology.com
+1 302 666 8561
Llamada gratuita: +1 844 689 5064

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La última versión siempre estará disponible en esta página. Al continuar utilizando nuestro sitio, acepta los términos más recientes.