Magazyn energii i gwarancja nowej generacji! Nexora Remote Care™ to 60 zdalnych przeglądów przez 15 lat

Autor: Dr Lucas Reynard – Główny Inżynier Innowacji w Nexora Technology

Dlaczego magazyn energii i standardowa gwarancja to dziś za mało? Nexora idzie o krok dalej - Nexora Remote Care™

Dla coraz większej liczby świadomych klientów, połączenie słów magazyn energii gwarancja to już za mało – liczy się realna opieka i aktywne wsparcie przez cały okres użytkowania. Nexora Remote Care™ to nowatorska usługa zdalnego monitorowania magazynów energii, dostępna w ramach najwyższego planu gwarancyjnego Nexory. Obejmuje 60 bezpłatnych, zdalnych przeglądów technicznych, które są wykonywane co kwartał przez dedykowanych inżynierów serwisowych Nexora.

To coś więcej niż tradycyjna gwarancja – to aktywny nadzór nad bezpieczeństwem i wydajnością Twojego systemu energetycznego przez 15 lat.

Jak działa Nexora Remote Care™?

Strona techniczna:

• System Nexora łączy się z chmurą Nexora Cloud przez falownik lub kontroler EMS.

• Raz na kwartał dane operacyjne (napięcia, temperatura, cykle, alerty) są automatycznie przesyłane do centrum monitoringu.

• Nasz inżynier analizuje je zdalnie, porównując z normami i wcześniejszą historią pracy urządzenia.

Strona operacyjna:

• Każdy przegląd jest rejestrowany w systemie serwisowym i przypisywany do numeru seryjnego urządzenia.

• Klient otrzymuje potwierdzenie przeglądu e-mailem wraz z jego statusem („OK” lub „rekomendowana interwencja”).

• Partner/instalator ma wgląd w historię przeglądów poprzez Panel Partnera Nexory.

Co zyskuje klient końcowy?

✅ Spokój na 15 lat

Dzięki regularnym przeglądom klient ma pewność, że jego system pracuje poprawnie – bez konieczności zaglądania do rozdzielni czy szukania problemów na własną rękę.

✅ Automatyczna ochrona gwarancyjna

W przypadku awarii klient może natychmiast powołać się na historię przeglądów – co przyspiesza i upraszcza proces reklamacyjny.

✅ Raporty techniczne bez wychodzenia z domu

E-maile z raportami przeglądowymi dają klientowi realne poczucie, że „Nexora czuwa”.

Co zyskuje partner handlowy?

✅ Argument sprzedażowy nie do podważenia

„15 lat gwarancji i 60 bezpłatnych przeglądów technicznych” – to przewaga, której nie przebije żadna firma oferująca „suchy” produkt z pasywną gwarancją.

✅ Większe zaangażowanie klientów

Partner może korzystać z Remote Care jako punku styku z klientem, oferując dodatkowe wsparcie lub rozbudowę systemu w kolejnych latach.

✅ Dostęp do danych i statusów w Panelu Partnera

Każdy partner Nexory otrzymuje pełen wgląd w historię serwisową urządzeń u swoich klientów.

Dlaczego 60 przeglądów to unikat na rynku?

W większości przypadków gwarancja to jedynie „obietnica naprawy w razie awarii”. Nexora oferuje coś zupełnie innego:

✅ Aktywną opiekę przez 15 lat

✅ 60 cykli diagnostycznych – 1 co kwartał

✅ Zespół inżynierów na dyżurze 24/7

✅ Integrację z systemem weryfikacji autentyczności

To poziom usług zarezerwowany dotąd dla przemysłu lub rynku high-end – teraz dostępny dla użytkowników domowych w ramach standardowej gwarancji premium.

Podsumowanie

Nexora Remote Care™ to więcej niż bezpieczeństwo – to nowy standard opieki nad systemami magazynowania energii.

60 przeglądów, 15 lat gwarancji, 0 kompromisów.