Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób firma Global Remote Network LLC, działająca pod marką Nexora Technology, gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej lub korzystania z naszych usług.

Strona ta jest prowadzona przez Global Remote Network LLC, z siedzibą przy 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA. Nexora Technology to nasza oficjalna marka, pod którą rozwijamy i dostarczamy zaawansowane systemy magazynowania energii dla użytkowników indywidualnych i komercyjnych na całym świecie.

Gromadzenie danych osobowych

Możemy zbierać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),

• informacje o firmie (jeśli dotyczy),

• numery seryjne do sprawdzenia gwarancji,

• wiadomości i zapytania przesłane przez formularze kontaktowe,

• dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, pliki cookie itp.).

Nie zbieramy wrażliwych danych osobowych, chyba że zostaną one dobrowolnie i wyraźnie podane przez użytkownika.

Wykorzystanie danych

Twoje dane mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• odpowiedzi na zapytania i wsparcie klienta,

• weryfikacja gwarancji i przekazywanie informacji o jej statusie,

• ulepszanie funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika,

• przesyłanie aktualizacji o naszych usługach (za Twoją zgodą),

• spełnianie obowiązków prawnych.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

Przetwarzanie danych w EOG

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych może być:

• Twoja zgoda (np. formularze kontaktowe),

• realizacja umowy (np. rejestracja gwarancji),

• uzasadniony interes (np. ulepszanie strony),

• obowiązek prawny (np. podatki, raportowanie).

Pliki cookie i analityka

Korzystamy z plików cookie oraz narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) w celu monitorowania wydajności strony, analizy zachowań użytkowników i poprawy nawigacji. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce.

Bezpieczeństwo danych

Twoje dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach zgodnych z najlepszymi praktykami branżowymi. Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony informacji przed nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Jako firma z siedzibą w USA, obsługująca klientów na całym świecie, Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych lub innych jurysdykcji. Gdy jest to wymagane, zapewniamy zgodność z przepisami o ochronie danych, takimi jak RODO, poprzez odpowiednie zabezpieczenia.

Prawa użytkowników z UE/EOG

Jeśli jesteś rezydentem UE/EOG, przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,

• prawo do ich poprawienia lub aktualizacji,

• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,

• prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

Aby skorzystać z tych praw lub w przypadku pytań dotyczących danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Email: support@nexora-technology.com
Telefon: +1 302 666 8561
Bezpłatna infolinia: +1 844 689 5064

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji opisanych powyżej celów lub wymagane przepisami prawa, np. w związku z obsługą gwarancji lub zgodnością podatkową.

Kontakt

W przypadku pytań ogólnych lub związanych z prywatnością, możesz skontaktować się z nami:

Global Remote Network LLC
16192 Coastal Highway
Lewes, Delaware 19958, USA
support@nexora-technology.com
+1 302 666 8561
Bezpłatna infolinia: +1 844 689 5064

Aktualizacje

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie. Kontynuując korzystanie z naszej strony, akceptujesz obowiązujące warunki.